Spezialist (d/m/w) Kundenbetreuung Geschäftskunden Berlin
Deutsche Bank
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Details
Posted: 14-Aug-24
Location: Berlin, Germany
Type: Full-time
Salary: Open
Internal Number: 20632633
Job Description:
Ã?ber den Bereich:
Wir sind Deutschlands führende Bank mit starken europäischen Wurzeln und einem globalen Netzwerk. Unsere starke Kundenbasis ist Antrieb für weiteres Wachstum. Sie erwarten Aufgaben mit vielen Facetten und Entwicklungsmöglichkeiten.
Ihre Aufgaben:
Qualitativ hochwertige, persönliche Betreuung und Beratung von Kreditkunden über Telefon und digitale Kanäle (E-Mail / Chat)
Fallabschlie�ende und entscheidungsreife Bearbeitung von Kreditanträgen
Erarbeitung von Lösungsvorschlägen bei schwierigen Kreditfällen
Geschicktes Einsetzen und Ausschöpfen von Cross-Selling-Ansetzen im Geschäfts- und Privatkundensegment (Gesamtbedarf)
Dokumentation der Kundenkontakte und deren Ergebnis
Ihre Qualifikationen:
kaufmännische Ausbildung und /oder betriebswirtschaftliches Studium inklusive Berufserfahrung
Interesse an der Teamarbeit in einer dynamischen, modernen Umgebung
Begeisterungsfähigkeit zum Kunden hinsichtlich unserer Finanzierungsprodukte
Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
vertriebliches Talent, Spa� an der komplexen Beratung unserer Geschäftskunden und Interesse an der eigenen Weiterentwicklung
Struktur und Organisation hinsichtlich eigener Kundenaktivitäten, sowie die Fähigkeit wirtschaftliche Unterlagen / Bilanzen zu analysieren
Our values define the working environment we strive to create - diverse, supportive and welcoming of different views. We embrace a culture reflecting a variety of perspectives, insights and backgrounds to drive innovation. We build talented and diverse teams to drive business results and encourage our people to develop to their full potential. Talk to us about flexible work arrangements and other initiatives we offer.
We promote good working relationships and encourage high standards of conduct and work performance. We welcome applications from talented people from all cultures, countries, races, genders, sexual orientations, disabilities, beliefs and generations and are committed to providing a working environment free from harassment, discrimination and retaliation.
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