??ber den Bereich Die Privatkundenbank ist einer der vier Gesch??ftsbereiche des Deutsche Bank Konzerns und dort b??ndelt die Deutsche Bank ihre Expertise im Privatkundengesch??ft. Sie bietet ihren Kunden hochwertige Finanzdienstleistungen aus einer Hand - von umfassenden Angeboten f??r Privatkunden ??ber die Betreuung anspruchsvoller Unternehmer und ihrer Familien bis hin zu L??sungen f??r kleinere und mittelgro??e Unternehmen in wichtigen M??rkten der Eurozone. Die Angebote sind in vier Produktthemen aufgeteilt: "Konto und Karte", "Sparen und Anlegen", "Kredite und Immobilien" sowie "Versichern und Vorsorgen".
Ihre Aufgaben
Sie unterst??tzen Kunden bei Transaktionen, Service und administrativen T??tigkeiten (z.B. durch ??berleitung auf SB Terminals) und sorgen f??r Qualit??t der Kundenkontaktdaten
Sie ??bernehmen die aktive Terminvereinbarung und ??berleitung an die Berater in der Filiale (pers??nlich, nicht per Telefon)
Sie sprechen aktiv jeden Kunden auf digitale Services (z.B. Online-/ Mobile-Banking) an, demonstrieren diese und leiten Kunden aktiv auf digitale Kan??le ??ber mit der Unterst??tzung der zur Verf??gung stehenden digitalen Medien
Sie verwalten den t??glichen Bargeldbestand im Rahmen der Poolkasse und wickeln eigenverantwortlich das komplette Kassengesch??ft ab (Ein-/Auszahlung, Fremdw??hrungen, Edelmetalle, Geldbestellungen und Abgaben)
Ihre F??higkeiten und Erfahrungen
Abgeschlossene (Bank-)Kaufm??nnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
(Grund-)Kenntnisse ??ber die Produkte im Privatkundengesch??ft sowie digitalen Services von Vorteil
Erste Erfahrungen in der Terminvereinbarung oder ??berleitung von (Nicht-)Kunden an die Berater w??nschenswert
Schnelle Auffassungsgabe und gro??es Interesse sich in neue Aufgaben und Themen einzuarbeiten
Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgepr??gte kommunikative F??higkeiten
Souver??nes, kompetentes und freundliches Auftreten
Spa?? an der Arbeit im Team
F??higkeit auch bei hohem Arbeitsaufkommen sorgf??ltig und zielgerichtet zu arbeiten
Was wir Ihnen bieten:
https://careers.db.com/explore-the-bank/working-environment/benefits-wellbeing/ Bitte beachten Sie, dass dies von Standort zu Standort geringf??gig variieren kann. Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Andrea Lehmann gerne zur Verf??gung.
Kontakt: Andrea Lehmann (+49 (69)910-47703)
Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen m??chten - vielf??ltig, wertsch??tzend und offen f??r verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergr??nden vereint, f??rdert Innovation. Wir setzten auf vielf??ltige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten k??nnen - denn das Zusammenf??hren verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle f??r den gesch??ftlichen Erfolg der Deutschen Bank.
Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und f??rdert ein gutes Miteinander. Unabh??ngig von kulturellem Hintergrund, Nationalit??t, ethnischer Zugeh??rigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identit??t, k??rperlichen F??higkeiten, Religion und Generation freuen wir uns ??ber Bewerbungen talentierter Menschen. Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterst??tzen.
Klicken Sie hier f??r weitere Informationen zu Vielfalt und Teilhabe in der Deutschen Bank.
