Bienvenue chez Natixis, l'entreprise qui vous offre bien plus qu'un job !

Chez Natixis, nous concevons des solutions en gestion d'actifs et de fortune, financement, investissement, assurance et paiements. Notre ambition : nous dépasser collectivement pour mieux accompagner nos clients et leur proposer les meilleures solutions pour leur développement.

Chez Natixis, nos talents sont notre principal atout.

Rejoignez-nous et vous aurez les clés pour faire bouger les choses et avoir un réel IMPACT.
Rejoignez-nous et vous découvrirez un monde d'OPPORTUNITÉS.
Rejoignez-nous et vous donnerez du sens à votre poste par votre ENGAGEMENT en faveur de la société comme de l'environnement.

Signataire de la Charte de la diversité, Natixis veille à promouvoir tous les talents et à accompagner le développement de chacun de ses 16 000 collaborateurs présents dans 38 pays. Pour la 4e année consécutive, elle est certifiée Top Employer France 2020.

Au sein de la Banque de Grande Clientèle et du métier Global Trade, le chargé de clientèle est en charge d'assurer la relation client au quotidien et l'assistance administrative dans la relation commerciale, ainsi qu'un support au pilotage économique de la relation.

Au quotidien, en tant que point d'entrée pour le suivi de la relation client, pour le portefeuille clients qui lui est affecté, le chargé de clientèle est en charge du traitement des évènements liés à la vie du Compte, du placement de trésorerie et de l'optimisation de la liquidité.

Il est également l'interlocuteur privilégié en interne pour le suivi des dossiers / sujets Global Trade avec les Responsables Commerciaux, Pôle Support Client, Support Flux Trade (réponse aux interrogations, ordres non-conformes, ...), ou encore la Direction Juridique pour la revue des conventions de service.

Sur le périmètre produit Global Trade, il participe activement au suivi économique des clients (conditions de tarification et facturation, élaboration des fiches, vérification des factures et prix pratiqués, contrôle de cohérence, analyse préalable des reporting financiers et rentabilité).

Dans le cadre de la démarche Qualité Global Trade, il contribue également à l'optimisation et à la sécurisation du dispositif.

Enfin, il contribue à la gestion du risque et au suivi des comptes sensibles.

Vous disposez d'une expérience vous ayant permis de développer une connaissance des produits et des techniques bancaires.

Vous maitrisez les outils bureautiques (word, excel, powerpoint).

La maîtrise de l'anglais tant à l'écrit qu'à l'oral est un plus pour ce poste.

Vous êtes organisé, rigoureux, fiable, et savez gérer les priorités.

Vous avez une bonne connaissance des circuits internes et des interlocuteurs métiers.

Une bonne aisance relationnelle doit permettre au chargé de clientèle d'optimiser ses relations commerciales et professionnelles.